予約を管理する

日々の予約対応は HOME と 予約一覧 の2つの画面で行います。

HOME で今日の動きを把握する

管理画面に入って最初に表示される HOME には、次の情報が集約されています。

• 見出し — 今日の予約がある日は「今日は予約が◯件あります」と表示されます
• 予約数・売上 — 今週の予約数 / 今週・今月の売上 / 入金可能残高
• 新しい予約 — 受付順の新着予約（受付日つき）
• 今日の予約 — 今日来店予定の予約を時刻順に表示

各予約をタップすると 予約詳細 が開きます。

予約一覧の使い方

サイドバーの 予約一覧 では、すべての予約を確認できます。

検索・絞り込み・並び替え

• 検索 — お名前・予約ID・電話番号・メールアドレスで検索
• ステータス絞り込み — すべて / 予約確定 / 承認待ち / キャンセル
• 並び替え — 予約作成が新しい・古い / 来店日時が早い・遅い

3つのビュー

どのビューでも予約をタップすると詳細が開きます。

予約詳細でできること

予約をタップすると、予約ID・ステータス・受付日時・予約日時・お客様情報・プラン・支払方法・合計が確認できます。 ステータスに応じて、次の操作ボタンが表示されます。

承認待ちの予約（承認制サービスのみ）

• 承認して確定する — 予約を確定します
• 却下する — 予約をキャンセルにします

確定済みの予約

• 予約日時を変更する — 空き枠から新しい日時を選んで変更
• キャンセルする — 予約をキャンセルします

キャンセル済みの予約

• 確認済みに戻す — 誤ってキャンセルした予約を確定に戻します（現地払いのみ）
• 削除する — 予約データを完全に削除します

予約を手動で追加する（電話予約など）

電話や店頭で受けた予約は、予約一覧右上の ＋ 予約を追加 から登録できます。

1. サービスとプランを選択
2. 日時・お客様情報を入力
3. 登録すると一覧・HOME に反映されます

お客様側の変更・キャンセル

お客様は予約完了時に案内されるページから、自分で予約の変更・キャンセル ができます。 店舗が代行する場合は、予約詳細の「予約日時を変更する」「キャンセルする」を使ってください。

ステータスの意味